Frais de Port pour ChronoRelais

Refacturation Frais de Réexpédition ChronoRelais : Colis Non Réclamé

Votre colis n'a pas pu être récupéré à temps en point relais ChronoRelais et nous est revenu ? Cette page est dédiée à la refacturation des frais de réexpédition nécessaires pour vous renvoyer votre commande.

Lorsqu'un colis n'est pas réclamé dans le délai imparti par le transporteur, il nous est automatiquement retourné à notre entrepôt de Châteauroux. Pour organiser un nouvel envoi vers le point relais de votre choix, des frais supplémentaires sont générés par le transporteur.

Pourquoi cette refacturation ?

• Gestion et Traitement : Couvre les coûts liés au retour du colis à notre entrepôt.

• Nouvel Envoi : Prend en charge les frais d'une nouvelle expédition via ChronoRelais.

En réglant ces frais, vous activez le processus de réexpédition de votre commande. Il vous suffit d'ajouter ce "produit" à votre panier et de valider votre achat. Une fois le paiement confirmé, nous organiserons l'envoi de votre colis dans les plus brefs délais vers le point relais ChronoRelais que vous nous indiquerez.

Cette étape est essentielle pour que vous puissiez enfin réceptionner votre commande. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou souhaitez confirmer un nouveau point relais.

Veillez à bien sélectionner "Retrait Boutique" pour ne pas payer de frais supplémentaire !