Protection de vos Données Personnelles

Chez LaPommeDiscount, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation en vigueur, nous nous engageons à assurer la transparence sur l'utilisation de vos informations et à garantir leur sécurité.

1. Collecte et Utilisation des Données Personnelles

Lorsque vous passez une commande sur notre site, créez un compte ou utilisez nos services, certaines informations peuvent vous être demandées, telles que :

• Vos informations personnelles : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison et de facturation.
• Vos informations de paiement : Ces données sont traitées par notre prestataire de paiement sécurisé et ne sont pas stockées sur nos serveurs.
• Vos interactions avec notre site : Historique des commandes, préférences et éventuelles demandes auprès du service client.

Ces informations sont collectées dans le but de traiter vos commandes, vous offrir une expérience fluide et améliorer nos services. En aucun cas, elles ne seront revendues ou utilisées à des fins de publicité ciblée.

2. Stockage et Sécurité des Données

Vos données personnelles sont stockées sur des serveurs sécurisés, conformes aux normes européennes en matière de cybersécurité. Nous mettons en place des mesures de protection strictes pour éviter toute fuite, altération ou accès non autorisé à vos informations.

Les informations collectées sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la gestion de votre compte et au respect de nos obligations légales (facturation, garantie, litiges…).

3. Vos Droits en Tant qu'Utilisateur

En vertu du RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : Vous pouvez demander un aperçu des données que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous pouvez modifier ou mettre à jour vos informations personnelles.
• Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf en cas d’obligation légale de conservation.
• Droit d’opposition : Vous pouvez refuser l’utilisation de certaines données dans des cas spécifiques.
• Droit à la portabilité : Vous pouvez demander le transfert de vos données vers un autre prestataire.

4. Cookies et Suivi

Nous utilisons des cookies strictement nécessaires au bon fonctionnement du site (gestion du panier, connexion au compte…). Aucun cookie n’est utilisé à des fins de publicité ciblée ou de suivi comportemental. Vous pouvez configurer vos préférences via notre outil de gestion des cookies.

Si vous souhaitez en savoir d'avantages, voici notre page concernant les cookies utilisés sur notre site.

5. Partage et Confidentialité

LaPommeDiscount ne revend aucune donnée personnelle à des tiers. Vos informations ne seront jamais utilisées pour du marketing non sollicité ou de la publicité ciblée.

Les seules situations où nous pourrions partager vos données sont les suivantes :

• Avec nos partenaires logistiques pour assurer la livraison de vos commandes.
• Avec nos prestataires de paiement pour sécuriser vos transactions.
• Avec les autorités légales si une obligation nous y contraint.

6. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique afin de nous conformer aux évolutions législatives ou améliorer nos pratiques. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.