Aucun réseau sur votre iPhone ? 7 astuces pour retrouver du réseau

Aucun service, message d’erreur ou de recherche réseau ? Vous ne pouvez plus passer un seul appel, rafraîchir vos mails, regarder vos youtubeurs préférés ou vous connecter sur Insta ? Pas de panique : quelque soit le modèle de votre iPhone ou votre opérateur, voici une liste d’actions d’usage à effectuer pour remédier aux problèmes les plus courants des téléphones de la firme à la Pomme.

1. Vérifier la couverture réseau de votre région

Avant toute chose, vérifiez la couverture du réseau mobile de la zone dans laquelle vous vous trouvez. Pour cela, consultez les cartes de couverture réseau sur le site de votre opérateur. Il est possible qu’un incident technique soit en cours sur votre réseau, ou que vous soyez dans un endroit non couvert. Voici quelques liens des principaux opérateurs pour connaître la situation dans votre région :

Orange :https://cutt.ly/HyD5bpJ
Bouygues :https://cutt.ly/oyD5Rwu
SFR : https://cutt.ly/pommediscount
Free : https://cutt.ly/3yD5KBi

2. Activer le mode avion

Vous venez de vérifier la couverture réseau dans votre région et tout a l’air de bien fonctionner ? Essayez de basculer votre iPhone en mode avion. Cette manipulation très simple désactive simultanément l’ensemble des connexions réseau de votre appareil, et se révèle souvent être suffisante pour régler la plupart des problèmes de couverture.

Pour cela, suivez le chemin suivant :
• Allez dans les réglages de votre iPhone
• Cliquez sur « Général »
• Activez le mode avion via le petit interrupteur
• Patientez quelques minutes
• Désactivez le mode avion

Vous pouvez également « swiper » en partant du haut de votre écran pour accéder rapidement au centre de contrôle. Cliquez sur le petit avion dans un cercle : l’icône doit alors devenir orange. Patientez quelques minutes, puis désactivez le mode avion.

3. Vérifier votre carte SIM

Une autre manipulation courante consiste à vérifier si votre carte SIM n’entre pas en faux contact, un autre problème rencontré couramment chez les utilisateurs d’iPhone. Rassurez vous, ça n’est pas aussi grave que ça en a l’air. Suivez bien notre pas à pas :

• Éteignez votre iPhone : pour cette manipulation, il doit impérativement être hors tension !
• Ouvrez le tiroir SIM à l’aide de l’outil fourni par Apple ; un trombone peut également faire l’affaire.

Appuyez sur le petit trou pour que le tiroir puisse se dérouler.

• Enlevez délicatement la carte SIM du tiroir. Profitez-en pour inspecter votre carte SIM : est-elle rayée ?

Endommagée ? Si la réponse à ces questions est « oui », il y a de fortes probabilités pour que le problème vienne de là. Un problème un peu plus embêtant, puisqu’il vous faudra sans doute foncer chez votre opérateur mobile afin d’en obtenir une nouvelle.

• Replacez-la à nouveau dans l’emplacement prévu
• Refermez le tiroir SIM
• Remettez votre téléphone sous tension

Avez-vous toujours un message d’erreur aucun service ?

4. Redémarrer votre iPhone

Redémarrer votre iPhone est souvent LA méthode à nombre de problèmes rencontrés ! Dans la plupart des cas, c’est la première chose que l’on vous demandera de réaliser avant d’aller chercher plus loin. Rien de plus facile, à vous de jouer :

• Appuyez sur le bouton « Power » pendant une trentaine de secondes. Selon les modèles d’iPhone, le bouton s’allumage se situe soit en haut, soit sur le côté du téléphone. Pour l’iPhone X ou l’iPhone 11, la démarche est un peu différente mais toujours aussi simple. Consultez notre article pour redémarrer l’iPhone X

• Lorsque le curseur « Éteindre » apparaît, faîtes-le glisser puis patientez jusqu’à ce que votre téléphone soit complètement éteint

.
• Remettez votre iPhone sous tension en appuyant sur le bouton « Power » jusqu’à ce que le logo à la pomme croquée s’affiche sur votre écran

Si votre iPhone refuse de s’allumer à nouveau, effectuez un « soft reset », en appuyant simultanément sur le bouton home et le bouton power jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse. Le « soft reset », comme son nom l’indique, reste « soft » : vous ne perdrez aucune de vos données, soyez tranquille.

5. Vérifier les mises à jour de votre opérateur

Il se n’agit pas là de parler de la mise à jour de votre iPhone et de son système d’exploitation (voir point suivant) mais bien de celle de votre opérateur mobile, qui peut effectuer une amélioration de son réseau et de ses performances, notamment au niveau de la couverture. Provenant soit d’Apple soit directement de votre opérateur, elles ne sont pas toujours notifiées ou obligatoires.

Pour vérifier si une mise à jour des réglages opérateur est disponible, procédez comme suit :
• Allez dans l’application « Réglages » de votre iPhone
• Cliquez sur « Général », puis « Informations »
• Lorsqu’une mise à jour des réglages opérateur est disponible, celle-ci est notifiée. Procédez alors à son installation (quelques minutes seulement).

6. Vérifier la mise à jour du système iOs de votre iPhone

Votre iPhone est-il à jour de son système d’exploitation iOs ? De manière générale, nous vous conseillons d’avoir toujours un appareil à jour.

Pour vérifier si une mise à jour logicielle est disponible, suivez ces instructions :
• Allez dans l’application « Réglages » de votre iPhone, puis « Général »
• Cliquez sur « mise à jour logicielle »
• Si une mise à jour du système est disponible, la version iOs vous sera indiquée. Dès lors, procédez à son installation en cliquant sur « Télécharger et installer ».

Pour ne plus à avoir à vous soucier des dernières mises à jour, vous pouvez les automatiser. Dans « mise à jour logicielle », sélectionnez le curseur pour activer automatiquement l’installation.

7. Réinitialiser les réglages réseaux

La réinitialisation de vos réglages réseau remet à zéro tous les paramètres liés au réseau, comme lorsque votre iPhone était neuf. La manipulation est encore une fois très simple, mais nous préférons vous avertir : la réinitialisation des réglages réseau entraînera la perte de vos mots de passe (périphériques Bluetooth, WiFi…). Vous pouvez effectuer une sauvegarde des paramètres de vos accès sans-fil avant d’effectuer la réinitialisation complète.

• Rendez-vous dans l’application « Réglages », puis cliquez sur « Général »
• Scrollez jusqu’en bas de votre écran pour atteindre « Réinitaliser »
• Sélectionnez « Réinitialiser les réglages réseau »

Dans la plupart des cas de problème réseau, ces 7 trucs et astuces sont les meilleures solutions et suffisent à régler ce problème récurrent chez les utilisateurs d’iPhone. Si malgré tout vous constatez toujours un problème de réseau ou un message aucun service, contactez votre opérateur mobile ou rendez-vous dans votre boutique pour résoudre le problème.

Votre manque de réseau peut être dû à votre forfait mobile

Vous connaissez désormais sept astuces pour retrouver du réseau mais rien n'y fait : vous ne disposez toujours d'aucun service et ne pouvez plus passer d'appels ou envoyer des messages. Il est peut-être temps de changer votre forfait mobile si celui-ci ne convient plus à vos besoins. L'opérateur SFR propose différents forfaits mobiles adaptés à vos attentes et vos besoins : plus de conseils ici.

Les forfaits 4G+

Un changement de forfait est très simple, encore faut-il savoir vers quel opérateur se tourner. SFR propose différents forfaits pour satisfaire l'ensemble de sa clientèle et des promotions sont accessibles régulièrement pour bénéficier des tarifs les plus avantageux. Il est possible de changer de forfait mobile en gardant votre ancien numéro de téléphone pour ne pas avoir besoin de communiquer un nouveau numéro à vos proches au moindre changement de forfait.

Plusieurs forfaits 4G+ sont proposés à différents tarifs selon les options et fonctionnalités du forfait en question. La 4G et 4G+ est une technologie couvrant plus de 99% de la population en France.

Les forfaits 5G

La technologie 5G consiste à proposer une offre avec plus de débit, plus de réactivité et plus de connectivité. Cette technologie, en cours de déploiement et accessible dans certaines zones, permet un accès à internet ultra rapide.